電話が繋がらない現象に関して

先月より複数の患者様より、何度電話しても繋がらないとご指摘いただきました。固定電話、携帯電話、公衆電話などかける手段や時間帯を変えても繋がらないとのことでした。
普段は数回コールするとコール音が切り替わりますが、繋がらない時は音が切り変わらないようです。毎日通常通り患者様より電話を頂いており、なぜ繋がらない方がいらっしゃるのか原因不明です。
原因は業者に調査してもらっていますが、未だ特定できておりません。

医院が休診する場合は、HPにて公表致します。
急遽休診の場合もこちらのHPにて必ず公表致しますので、電話が繋がらない場合はお手数ですがHPをご確認ください。